Процесс заказа
Вы можете заказать онлайн наше свадебное платье или фату, добавив товар в корзину и оплатив заказ. Если вам нужна любая помощь при выборе, пожалуйста, напишите нам через обратную форму связи или сделайте запрос под конкретной моделью. Наша почта для связи [email protected]
Фату можно купить отдельно. Если у вас уже есть платье, то мы поможем подобрать подходящую по стилю фату.
Кастомизация
В базовый дизайн наших платьев можно вносить любые изменения – вырез горловины, спинка, длина рукава, подклад и т.д. Цену и возможность изменений в конкретной модели уточняйте индивидуально.
Вы можете миксовать лифы и юбки разных наших моделей. Финальная цена просчитывается индивидуально.
Платья в цвете могут быть сшиты в молочном оттенке и наоборот. Оттенок ткани может незначительно отличаться от того, что на фото из-за разной цветопередачи.
Если у нас в наличии нет кружева, из которого сшито платье, которое вы заказали – мы предложим вам аналоги.
Индивидуальный пошив
Индивидуальный пошив платья подразумевает индивидуальную разработку дизайна для невесты. Нам нужно получить максимум информации о пожеланиях, о том, каких чувств и эмоций ожидает девочка, когда наденет это платье. Ее любимые ткани, элементы, оттенки, иконы стиля. Для таких заказов мы много общаемся с невестами, делаем мудборды с фотографиями элементов и оттенков, которые будут между собой хорошо сочетаться, готовим около 20 эскизов. После утверждения эскиза заказываем сэмплы тканей, некоторые окрашиваем сами, готовим скетчи орнаментов, которые будут вышиты, либо будут использованы в специально изготовленном кружеве; готовим макет платья, иногда отправляем его на примерку невесте в ее страну, и уже потом приступаем к изготовлению финального изделия. Такая работа требует в разы больше времени, чем сшить ранее разработанную нами модель.
Сроки
Изготовление свадебного платья по индивидуальным меркам в стандартном режиме работы занимает от 6 месяцев, свадебной фаты от 2 месяцев. За ранний заказ, где срок производства больше 12 месяцев, вы получаете бонус – кешбек 10% от стоимости изделия. Просим вас размещать заказ максимально заранее, это даст нам возможность забронивать нужные ткани и изготовить модель, которая со временем может быть недоступна.
Если свадебное платье нужно раньше, чем через 6 месяцев, то мы будем ориентироваться на дату вашей свадьбы, чтобы вы получили платье не позднее чем за 2 недели до свадьбы.
Срочные заказы изготовляются с доплатой, минимальный срок производства от 3-х дней. Также есть платья в наличии стандартных размеров.
Размер
Мы шьем платья по индивидуальным меркам, учитывая особенности фигуры и ваш рост. После оплаты заказа мы высылаем список мерок, которые нужно заполнить. Вы можете сами измерить свои параметры с помощью нашей инструкции или обратиться к швее.
Если вы решили похудеть, набрать вес или вы беременны, то мы можем индивидуально обсудить дату, когда вы сможете сбросить нам финальные мерки.
В наличии у нас есть платья стандартного размера, если свадебное платье нужно срочно и времени на пошив недостаточно.
В некоторых случаях платью нужна незначительная подгонка после получения, даже если оно было сшито по индивидуальным меркам. Мы не компенсируем стоимость подгонки.
Оплата
Мы принимаем оплату картами Visa и MasterCard и PayPal. Для размещения заказа нужно оплатить его полную стоимость. Оплата частями возможна при стоимости заказа свыше 2000$, вторую часть оплаты необходимо сделать перед отправкой товара.
Доставка
Наши платья мы доставляем по всему миру. При заказе вы указываете адрес доставки и получаете стоимость доставки. Международная доставка занимает приблизительно 3-5 дней. Стоимость доставки свадебного платья от 90$, фаты – от 25$.
Если вы сделали заказ заблаговременно и у нас есть более 6 месяцев на производство и 4 недели на доставку, то доставка будет бесплатная.
Перед отправкой мы высылаем фото готового платья или фаты.
Возврат
Все изделия шьются индивидуально и возврату не подлежат.